Politika Dostave

Prosječno vrijeme isporuke naših paketa

  • Nakon što je narudžba zaprimljena, za obradu nam treba 1 – 3 radna dana. Tijekom tjedna to je obično jedan radni dan, ali ako naručite u petak navečer ili preko vikenda, može potrajati malo duže.

  • Nakon obrade, narudžba se otprema, a isporuka u prosjeku traje 8 – 12 radnih dana.

Nastojimo proces naručivanja i dostave učiniti što jednostavnijim. Ako imate pitanja ili dodatne nedoumice, slobodno kontaktirajte naš tim korisničke podrške. U nastavku objašnjavamo kako se vaša narudžba obrađuje i isporučuje.

Slanje narudžbe

Proces naručivanja na Amber Osijeku maksimalno je jednostavan. Najprije idite na stranicu proizvoda i dodajte željeni proizvod u košaricu klikom na crni gumb „Add to cart” (Dodaj u košaricu).

Ovdje je važno provjeriti jeste li odabrali ispravne varijante. Ako je sve u redu, kliknite na „Proceed to checkout” (Nastavi na blagajnu). Na stranici s podacima unesite točne adresne podatke. Provjerite da su svi podaci ispravni. Kad su podaci točno ispunjeni, kliknite „Continue shipping” (Nastavi na dostavu).

Na stranici „Dispatch” (Otprema) imate priliku još jednom provjeriti unesene adresne podatke. Također je naznačeno da se svaka pošiljka šalje potpuno besplatno. Kao znak zahvalnosti našim kupcima, uvijek plaćamo troškove slanja i dostave. Sada možete nastaviti klikom na „Proceed to payment” (Nastavi na plaćanje).

U opcijama plaćanja možete birati između različitih metoda. Na amberosijek.com sve su opcije plaćanja SSL-šifrirane, što znači da uvijek možete računati na sigurno okruženje za plaćanje.

  • Kreditna kartica (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

  • PayPal račun

  • Sofort / Trenutno plaćanje

Kada odaberete željenu metodu plaćanja, kliknite na „Complete Order” (Dovrši narudžbu) i bit ćete preusmjereni na odabranu metodu. Slijedite upute na toj stranici kako biste dovršili narudžbu. U malo vjerojatnom slučaju problema s narudžbom, uvijek nas možete kontaktirati.

Troškovi dostave

Mi pokrivamo troškove dostave za svaku narudžbu. Svi naši proizvodi dostavljaju se na vaša vrata 100% besplatno. Ne postoji ni minimalna količina narudžbe.

Otprema vaše narudžbe

Pronašli ste savršen izgled ili dodatak na našoj web-stranici? Tada ga želite uživati što prije! Zato se trudimo da se vaša narudžba obradi i pošalje što je brže moguće.

Kako bismo mogli zadržati poštene cijene, odlučili smo skupljati pakete u većim količinama i slati ih odjednom kada dosegnemo minimalnu količinu. Nadamo se vašem razumijevanju i spremnosti da nam pomognete stvarati bolji i zdraviji svijet.

Napomena: Poput mnogih drugih internetskih trgovina, vrlo smo zauzeti i moguća su kašnjenja zbog korona-krize. Molimo uzmite to u obzir pri naručivanju. Dat ćemo sve od sebe da vašu narudžbu pošaljemo što je prije moguće.

Kako bismo osigurali da se vaša narudžba pošalje još danas, kontaktirajte nas e-poštom. Naš tim za korisničku podršku rado će vas savjetovati o pravom rješenju.